Marketing automation per PMI: flussi, lead nurturing e CRM che lavorano per te
Progettiamo e gestiamo i flussi automatici di marketing che trasformano contatti in clienti e clienti in clienti ricorrenti: email e messaggi automatici, lead scoring, integrazione con il CRM, percorsi post-acquisto. Non un tool comprato e lasciato lì, ma automazioni che producono risultati misurabili — con noi a configurarle e ottimizzarle.
20+
anni di esperienza in marketing per PMI
4-6
settimane per il setup iniziale
30 min
audit gratuito iniziale, no impegno
Oppure scrivici su Whatsapp
Cos'è la marketing automation e perché serve alla tua PMI
La marketing automation è l’insieme di tecnologie e flussi che automatizzano attività di marketing ripetitive — email, messaggi, segmentazione, lead scoring, follow-up — in base al comportamento delle persone. In pratica: il sistema invia il messaggio giusto, alla persona giusta, al momento giusto, senza che qualcuno debba farlo a mano ogni volta.
La maggior parte delle PMI italiane usa l’email e il CRM in modo manuale e scollegato: newsletter inviate a tutti allo stesso modo, lead che si raffreddano perché nessuno li ricontatta, clienti acquisiti e poi dimenticati. Risultato: opportunità perse e tempo del team bruciato in operazioni ripetitive.
Con la marketing automation costruisci percorsi automatici che lavorano 24/7: chi scarica una risorsa entra in un flusso di nurturing, chi non compra riceve un promemoria, chi ha già acquistato viene coltivato per il riacquisto. Tutto tracciato e misurabile.
Il valore vero non è il software, è la progettazione dei flussi e l’integrazione con i tuoi dati (CRM, sito, advertising) e la loro ottimizzazione continua sui risultati. Per questo la marketing automation funziona come setup iniziale + gestione nel tempo, non come un tool da installare e dimenticare.
Gli ambiti di marketing automation su cui interveniamo
Ogni progetto di marketing automation parte da un’esigenza diversa: recuperare lead, aumentare le vendite ripetute, ridurre il lavoro manuale del team. Questi sono gli ambiti principali su cui lavoriamo — spesso combinati nello stesso impianto. L’audit gratuito serve a capire da dove conviene partire.
Email automation e lead nurturing
Flussi automatici che accompagnano il contatto dal primo interesse fino alla vendita: welcome series, sequenze educative, follow-up, recupero dei lead freddi. Niente più newsletter “spara nel mucchio”: messaggi personalizzati in base al comportamento.
Lead scoring e qualifica automatica
Assegnazione automatica di un punteggio ai contatti in base alle azioni che compiono (aperture, click, visite, download), così il commerciale lavora prima sui lead più caldi. Meno tempo sui curiosi, più tempo su chi è pronto.
Integrazione con CRM e dati
Colleghiamo automation, CRM, sito e advertising in un unico sistema coerente: i dati passano da un canale all’altro senza inserimenti manuali, e ogni contatto ha una scheda aggiornata. La base per decisioni e messaggi davvero personalizzati.
Flussi post-acquisto e retention
Percorsi automatici per chi ha già comprato: onboarding, richieste di recensione, cross-sell e up-sell, win-back dei clienti dormienti. È qui che la marketing automation aumenta il valore nel tempo di ogni cliente (LTV).
Reportistica e attribuzione
Dashboard e report che mostrano cosa funziona: quali flussi generano contatti e vendite, dove si perdono le persone, quale canale contribuisce ai risultati. Senza misurazione l’automation resta una scatola nera.
Cosa ottieni da un progetto di marketing automation con Delion
Al termine del setup hai un impianto di marketing automation funzionante, integrato con i tuoi strumenti e di tua proprietà — non un tool comprato e mai configurato. E, se vuoi, lo gestiamo e ottimizziamo nel tempo.
Mappa dei flussi e dei trigger
Disegno dei percorsi automatici (chi entra, quando, con quali messaggi e condizioni) prima di costruirli: una mappa chiara di come si muovono i contatti nel sistema. Così sai cosa succede e perché.
Flussi configurati e attivi
Implementazione concreta sul tuo strumento (email/automation + CRM): welcome, nurturing, lead scoring, post-acquisto, secondo le priorità definite. Testati e messi in produzione, non lasciati in bozza.
Integrazione con CRM, sito e advertising
Collegamento dei sistemi perché i dati fluiscano automaticamente: form del sito → automation → CRM → (dove utile) audience advertising. Un’unica fonte di verità sui contatti.
Misurazione e ottimizzazione (opzionale, continuativa)
Definizione dei KPI e, se vuoi, gestione continuativa: monitoraggio dei flussi, A/B test, miglioramenti sui dati. L’automation non è “imposta e dimentica”: rende di più se la si cura nel tempo.
Ecco perché ci scelgono per la marketing automation
Il mercato della marketing automation è pieno di tool venduti come soluzione magica e poi lasciati inutilizzati: licenze pagate, flussi mai costruiti, dati scollegati.
Il nostro approccio è diverso: veniamo dal marketing data-driven e dall’operativo, quindi progettiamo automazioni che producono contatti e vendite misurabili, non automazioni “da brochure”.
Progettiamo i flussi, non vendiamo licenze
Il valore non è il software ma il disegno dei percorsi e l'integrazione con i tuoi dati. Lavoriamo con lo strumento che hai (o ti aiutiamo a sceglierlo) e costruiamo flussi che servono davvero al tuo business.
Tutto collegato: automation, CRM, advertising
Integriamo i sistemi perché i dati passino in automatico e ogni contatto sia tracciato. Niente sili scollegati: una base coerente su cui personalizzare messaggi e misurare i risultati.
Orientati ai risultati, non alle email inviate
Non contiamo le email spedite, ma i contatti qualificati e le vendite generate. Definiamo KPI chiari e ottimizziamo i flussi sui dati, con A/B test e miglioramenti continui.
Ti ritrovi in questo approccio? Partiamo da un audit gratuito di marketing automation.
30 minuti, zero impegno. Capiamo la tua situazione (tool, dati, flussi attuali) e da dove conviene partire.
Il metodo Delion in 4 fasi per la marketing automation
Ogni progetto di marketing automation segue un approccio strutturato in 4 fasi.
Fase 1 — Audit e mappatura (settimana 1)
Analizziamo strumenti attuali, dati disponibili, CRM, flussi esistenti e obiettivi. Definiamo le priorità (quali flussi portano più valore) e disegniamo la mappa dei percorsi da costruire.
Fase 2 — Setup e integrazioni (settimane 2-3)
Configurazione dello strumento, integrazione con CRM/sito/advertising, impostazione di segmenti, trigger e lead scoring. Costruiamo le fondamenta tecniche su cui girano i flussi.
Fase 3 — Costruzione dei flussi (settimana 4)
Implementazione concreta dei percorsi prioritari (welcome, nurturing, post-acquisto, recupero), con testi, condizioni e tempistiche. Test end-to-end prima di mettere in produzione.
Fase 4 — Go-live + ottimizzazione (settimane 5-6 e oltre)
Attivazione, monitoraggio dei primi risultati, sessione di trasferimento col team. Se vuoi, prosegue la gestione continuativa: A/B test, nuovi flussi, ottimizzazione sui dati.
Trasparenza commerciale: come funziona collaborare con Delion
La marketing automation ha tipicamente due componenti, che definiamo insieme: un setup iniziale a progetto e una gestione continuativa opzionale (retainer) per ottimizzare i flussi nel tempo. Ti diciamo subito come funziona:
1. Audit iniziale gratuito di 30 minuti — niente impegno: capiamo tool, dati e flussi attuali e se ha senso lavorare insieme.
2. Setup a fee forfait — il progetto di configurazione (mappa flussi, integrazioni, costruzione percorsi) ha un preventivo forfait basato su scope e complessità. Sai dall’inizio cosa ricevi e quanto costa.
3. Gestione continuativa opzionale a retainer — se vuoi che i flussi vengano ottimizzati e ampliati nel tempo, attiviamo un retainer mensile. Non è obbligatorio: il setup è completo e tuo anche senza.
4. Niente lock-in — i flussi, le integrazioni e i dati restano tuoi e sul tuo account. Puoi proseguire con il tuo team o con altri partner.
5. Tutto orientato ai KPI — definiamo le metriche all’inizio (lead qualificati, conversioni, LTV) e le monitoriamo: l’automation si giudica dai risultati.
Domande frequenti
È l’automazione dei flussi di marketing (email, messaggi, lead scoring, follow-up) in base al comportamento delle persone. Serve a non perdere i lead, a vendere di più ai clienti esistenti e a liberare il team dalle attività ripetitive. Per una PMI è il modo per fare marketing personalizzato senza moltiplicare le persone.
No, non serve per forza un tool costoso. Lavoriamo con lo strumento che già hai o ti aiutiamo a sceglierne uno adatto alle tue dimensioni e budget. Il valore non è la licenza, ma la progettazione dei flussi e l’integrazione con i tuoi dati.
Tipicamente 4-6 settimane dal kickoff al go-live, a seconda del numero di flussi, delle integrazioni richieste e dello stato dei tuoi dati/CRM. Concordiamo tempi realistici dopo l’audit gratuito.
Entrambi. Il setup è un progetto a fee forfait; la gestione continuativa (ottimizzazione, nuovi flussi, A/B test) è un retainer opzionale. Scegliamo insieme nell’audit iniziale — il setup è completo anche senza retainer.
Un impianto di marketing automation funzionante: mappa dei flussi, percorsi configurati e attivi (welcome, nurturing, lead scoring, post-acquisto), integrazione con CRM/sito/advertising, e KPI definiti. Più una sessione di trasferimento col tuo team. Tutto sul tuo account e di tua proprietà.
Sì: l’integrazione è parte centrale del lavoro. Colleghiamo automation, CRM, form del sito e — dove utile — le audience advertising, così i dati passano in automatico e i contatti sono sempre aggiornati e segmentabili.
Il setup ha un preventivo forfait basato su scope (numero di flussi, integrazioni, complessità), che ti diamo dopo l’audit gratuito di 30 minuti. L’eventuale gestione continuativa è a retainer mensile. Lavoriamo a fee, non a percentuale sul fatturato.
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